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Comunicação Restaurativa

O Método da Comunicação Restaurativa é um processo contínuo de construção através da minha trajetória de busca pessoal e profissional apoiando pessoas e organizações a construírem relacionamentos com mais conexão e cuidado.

Fundamentos da Comunicação Restautativa

Comunicação não violenta

Mediação de conflitos

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Terapia familiar sistêmica

Comunicação Não Violenta (CNV)

A educação convencional nos ensina a pensar procurando culpados, quem está certo ou errado. Isso se reflete na maneira como tratamos a nós mesmos e aos outros com excesso de cobranças e punições. Trabalhando recursos de conexão consigo mesmo (autoempatia) e com o outro (escuta empática e expressão autêntica) aprendemos a fazer escolhas mais conscientes e compassivas.

 

Mediação de Conflitos

Conflitos podem ser oportunidades de aprendizagem e fortalecimento de vínculos de acordo com a maneira como lidamos com eles. Tomar consciência das nossas estratégias de enfrentamento é o primeiro passo para construir relações em que a possibilidade de colaboração é maior.

 

Terapia Familiar Sistêmica

A forma como pensamos, sentimos e fazemos escolhas é influenciada por nossas famílias de origem. Reconhecer os padrões de comportamento nos permite nos diferenciar a partir daquilo que faz sentido, no momento presente. 

Princípios da Comunicação Restaurativa

  • Tratar o ser humano a partir das suas relações.

 

O ser humano se constrói através dos relacionamentos e os contextos por onde transita ao longo de toda sua vida: a família, a escola, o trabalho. Entretanto, nossa sociedade, cada vez mais, lida com as pessoas através de diagnósticos e tratamentos individuais e isolados. O método resgata o ser relacional. Investiga  “padrões que conectam” pessoas, objetos, ações, percepções, ideias, sentimentos, eventos, crenças e contextos. E busca também as potências que podem emergir de tais redes para desenvolvimento de autonomia de ação.

 

  • Acolher cada pessoa a partir das suas experiências dinâmicas e complexas.

 

A experiência humana não é um processo linear. É uma constante transformação, cuja aprendizagem nunca termina. Na comunicação restaurativa, novos significados e possibilidades vão sendo construídos no diálogo. A cada conversa pode emergir uma nova visão de si ou de nós, do problema e das competências para lidar com a situação. 

 

  • Cuidar da comunicação como o veículo que torna possível as relações com o mundo.

 

A maneira como falamos das nossas experiências revela como pensamos e nos relacionamos com o mundo, com a gente mesmo e com os outros.  Relações positivas geram mais desenvolvimento e legitimam as pessoas. A partir da comunicação restaurativa, juntos criamos recursos comunicacionais para relações mais compassivas e conectadas. 

 

  • Promover a aceitação afetiva de sentimentos e necessidades pessoais.

 

No método, as pessoas são estimuladas a transmitirem os seus sentimentos e se conectarem com eles. E juntos refletimos sobre as necessidades humanas que dão origem a tais sentimentos. Este movimento gera maior criatividade e espontaneidade, menos autojulgamento e autocrítica.

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